七步教你如何提高國際旅游度假目的地競爭力！

時間：2020-01-17 瀏覽量： 分享到：

當今旅游業在需求和供給兩方面都得到了飛速發展。在旅游需求方面，隨著經濟的發展及工作體制的調整，人們有越來越多的時間和收入可供自由支配，對旅游的需求呈現飛速增長；在供給方面，各地政府認識到旅游業帶來的經濟增長，紛紛投入大量的財力人力來發展旅游業，在旅游度假目的地建設、旅游產品開發、旅游服務投資等方面做了大量工作。在這樣的旅游業發展環境下，國際旅游度假目的地之間的競爭也更為激烈，如何提高國際旅游度假目的地的競爭力成為學界、業界和政界共同關注的焦點。

本文通過研究分析，得出了以下幾大影響國際旅游度假目的地競爭力的因素：

01

旅游資源

旅游資源是旅游目的地發展旅游的基礎性資源，是一種不以旅游目的地的意志為轉移的自在的物象，旅游目的地對于旅游資源的擁有是沒有經濟成本的，完全是自然或社會的饋贈。旅游資源體本身作為獨立于旅游之外而存在的物象，能否真正成為旅游資源，受到時間、空間、人類需求偏好、社會發展等多種因素的影響。在這些因素上所表現的不確定性會使該資源體在不同時代、不同地域、不同人群或社會的旅游價值存在較大差異。

當評判旅游資源對一個國際度假旅目的地競爭力的影響時，主要從當地旅游資源的資源存量、密集程度、壟斷程度、自然氣候這四個方面來評定。一般來說旅旅游資源總量越多，在空間上越聚集，自然氣候越奇特、資源壟斷度越大，對國際市場的吸引力就越強。

02

旅游資本

旅游資本指旅游產業或目的地進行旅游開發和旅游服務所投入的資本。旅游資本作為旅游業的生產要素，對國際旅游度假目的地競爭力有著極大的影響：

1、旅游資本存量直接影響國際旅游度假目的地的旅游供給

旅游資本作為旅游產品生產的一個要素，當旅游資本嚴重不足時，旅游服務與接待設施建設就會滯后，旅游服務設施規模就會制約當地旅游業的供給水平。

2、旅游資本的增加能夠促使勞動生產率的提高

在從業人數不變的情況下，旅游資本的增加直接導致人均占有資本的增加，因而在旅游業從業人員規模不變的假設下，隨著旅游資本的增長，旅游從業人員的勞動生產率也必然得到提高。

3、旅游資本的增加能促進區域旅游產業技術進步

旅游資本增加，能夠把高新技術產品及時引入到旅游企業。高新設施、設備的引進又必然伴隨著企業對勞動力資源的培訓和管理方式的變更，從而又導致企業勞動力素質的提高和管理水平的提高，所有這一切將推動旅游企業和整個產業的技術革新和進步。

03

旅游業勞動力

旅游業勞動力是旅游產品的重要生產要素，其數量和質量都會影響國際旅游度假目的地的競爭力，其對國際旅游度假目的地競爭力的影響為:

1、勞動力數量影響國際旅游度假目的地的旅游產出水平

在其它旅游產品的生產要素充足時，勞動力數量越多，在同等生產技術條件下，所生產的旅游產品數量就越多。旅游業勞動力的增長能夠直接形成目的地的生產力，提高目的地的國際旅游產出水平。

2、.勞動力素質的的高低決定了國際旅游度假目的地的勞動生產率和資源利用率

一個企業如果勞動力素質較高，企業引進、消化和吸收相關生產與管理技術的能力就會較強，競爭力也相應較強；同時，企業對資源的配置和利用就會更合理，使企業的生產成本降低，資源利用效率得到提高。

04

旅游產業結構

1、國際旅游度假目的地對資源的利用效率取決于旅游產業結構是否合理

當旅游目的地的旅游產品結構比較合理，旅游產業內部各行業之間在發展速度、發展規模、產品生產的數量與質量等方面相互一致，目的地各部門所生產的單項旅游產品在數量上和質量上就能夠達到較大程度的匹配。每一個企業的旅游資源都得到了最大的利用，從而使旅游目的地對資源的利用效率得到提高。

2、合理的產業結構能夠增強國際旅游度假目的地對市場的反應能力

合理的旅游產業結構說明旅游產業在資源配置方面和產品生產方面與市場保持高度的一致。這樣，如果市場需求發生變化，目的地旅游產業能夠快速捕捉到這一信息，并能夠及時根據市場需求的變化調整各行業的生產計劃，生產出適合市場需求的旅游產品。

3、合理的產業結構能夠降低國際旅游度假目的地的交易成本

旅游產業的發展不僅會涉及到旅游產業內部不同行業之間、不同企業之間以及政府與企業之間大量的業務往來，還會涉及到旅游產業部門與目的地其它產業部門之間大量的業務往來。合理的產業結構則能夠降低他們之間的協調難度，降低它們之間相互溝通與交流的次數，從而能夠降低雙方之間的交易成本，并最終降低整個目的地的交易成本。

4、合理的產業結構能夠促進國際旅游度假目的地產業的技術創新

隨著社會經濟的發展，旅游市場的需求偏好經常發生變化，需求水平在不斷提高。旅游產業必須滿足旅游市場的這一需求，才能順利發展。這迫使旅游產業內的企業必須不斷地學習與創新，不斷改進旅游產品的生產工藝，不斷提高旅游產品的生產技術水平，從而提高整個產業的技術水平。

05

政府作用能力

各級政府通過介入旅游業的發展，從多個方面影響著旅游目的地的國際競爭力。

1、通過定位提高對旅游目的地的重視

當被定位為國際旅游度假目的地時，就會得到政府更多的政策傾斜以及對旅游產業生產要素發展的大力支持，如對旅游投資實施稅收減免、增加對旅游業的直接財政投入等。顯然，政府的這些舉措會促使旅游產業更快發展，旅游目的地的國際競爭力相應也會得到提高。

2、通過提供政府財政支持提高旅游供給能力

旅游產業的順利發展離不開旅游基礎設施的優先發展。而旅游基礎設施完全靠市場提供將會制約旅游目的地的旅游供給能力，阻礙旅游目的地旅游產業的發展。而政府及時的財政投入不僅能夠彌補市場供給的不足，還能夠加快旅游設施的建設步伐，使目的地快速形成生產能力，提高旅游的整體供給能力。

3、通過制訂旅游發展規劃及旅游產業政策促進當地旅游產業發展

目的地旅游發展規劃的制訂有利于形成旅游產業相關利益人員的共同價值觀，協調目的地所有旅游企業之間的發展目標，確定、引導旅游產業的發展方向。有利于資源在區域內的優化配置、目的地的形象統一與宣傳。合理的旅游產業發展政策能夠引導人們的行為，共同為國際旅游度假目的地競爭力的提高而努力。因而對旅游發展規劃及旅游產業發展政策的及時制訂也就相應體現了政府政策對競爭力提升的影響程度。

4、通過提供旅游信息服務提升目的地旅游形象 

政府及時地向市場提供準確的旅游信息，降低目的地與旅游者之間的信息不對稱程度，減少劣質旅游企業對市場的干擾，不僅能夠建立旅游者對目的地的合理預期，提高旅游者對目的地的滿意度和忠誠度，還能夠提高目的地的被選中率，提升旅游度假目的地的旅游形象。

06

企業競爭能力

旅游產業內部各個行業的組織結構及企業自身的能力共同決定著企業的績效和旅游目的地的國際競爭力。企業素質和產業組織結構這兩個方面對國際旅游度假目的地的競爭力有著很大的影響。

旅游企業素質的提高能夠提高旅游企業的經營能力；企業經營能力的提高能夠提高企業的經營績效；企業經營績效的提高能夠提高旅游目的地的國際旅游市場業績。

1、較高的企業素質能夠提高旅游企業人力資源開發能力

旅游產業作用服務型產業，需要依靠員工向顧客提供直接的、無形的和面對面服務，人員的素質對旅游企業經營水平和競爭優勢的取得具有決定性的作用。較高的企業素質能夠使企業根據自身發展制訂出科學合理的人事計劃；同時較高的素質使企業具有較高的人力資源開發能力。

2、較高的企業素質能夠提高旅游企業的市場營銷能力

旅游產業作為一個需求導向型的服務業，市場營銷對目的地的旅游競爭力起著極為重要的作用。企業較高的素質使企業具有較高的市場調研能力、數據統計與處理能力、市場觀察與分析能力，從而在市場營銷中設計出更為合理的營銷方式、選擇更為合理的營銷渠道。因而提高旅游企業的素質能夠提高它們的市場營銷能力。

3、較高的企業素質能夠提高企業產品供給能力

旅游資源具有相對不變性，而旅游市場的需求處于不斷變動之中。企業需要不斷地對旅游產品的生產工藝、生產流程、生產技術進行創新，才能使所生產的旅游產品滿足游客的不斷變化。企業的素質越高，企業的技術也越強，企業對旅游資源開發能力、對旅游產品的生產能力越強，向市場提供旅游產品的能力也越強。

07

基礎設施

基礎設施的改善從直接和間接兩個方面影響旅游產業和旅游目的地的發展。其對旅游目的地國際競爭力的影響為：

1、基礎設施對旅游目的地國際競爭力的直接影響分析

（1）基礎設施水平能夠直接提高目的地旅游產品供給的數量與質量

一些基礎設施直接構成旅游產業的生產要素，如交通運輸設施是旅游產品構成中的一個重要環節?；A設施的投資建設能夠直接提高旅游產品的供給數量。當國際度假旅游目的地基礎設施落后時，旅游資源就不能轉化為旅游產品，旅游產品的供給水平大大降低，因而基礎設施水平能夠直接提高目的地接待游客的數量，影響目的地服務游客的質量。

（2）基礎設施水平能夠直接降低目的地旅游產品供給的成本

由于基礎設施能夠直接作為旅游產業的生產要素，基礎設施建設的質量直接影響旅游產品的供給成本。如交通成本、營銷成本是旅行社企業的兩大成本。

（3）基礎設施水平直接影響著目的地旅游產品供給的潛力

游客在目的地的消費不只消費旅游產業提供的商業化產品，還與當地居民共同分享基礎設施提供的服務?；A設施供給水平越高，目的地對游客的最大承載量也越大，目的地相應能夠供給的旅游產品的數量也越多。

2、基礎設施對旅游目的地國際競爭力的間接影響分析

（1）基礎設施建設水平能夠間接降低旅游企業交易成本

旅游產業的發展過程中，旅游經營商之間、旅游經營商與其它產業經濟商之間、旅游經營商與旅游者之間會發生大量的交易，使旅游企業承擔大量的交易成本?；A設施建設水平的提高，能夠使企業的交易成本降低。

（2）基礎設施建設水平能夠間接提高目的地旅游產業人才素質

基礎設施建設能夠改善當地的生產和生活環境，能夠提高目的地對高素質人才的吸引力，同樣也會增加目的地對旅游人才的吸引力，從而能夠間接提高目的地旅游產業的人才素質。

（3）基礎設施建設水平能夠提升旅游目的地的形象

目的地形象是影響國際競爭力的重要因素，而基礎設施建設質量又是影響目的地形象的一個重要因素。提高基礎設施水平能夠使目的地的環境、設施得到較好維護，在旅游心目中能夠形成一個關于目的地安全、整潔、衛生、舒適的良好的形象，從而提升目的地的形象。

事實證明，要保證某一國際旅游度假目的地持續穩定發展，對影響國際旅游度假目的相關因素進行分析尤為重要，只有對各影響因素充分分析了解后，才能為實現國際旅游度假目的地競爭力的提升提供切實可行的對策與建議。